一线故事|三十余载如一日,双向奔赴润人心

发布时间:2024-07-23

今年7月初,桂林迎来了高温天气。在炎热的夏季,桂林的一群文明乘客自发组织了一场特别的送清凉活动,活动当天,20多名乘客顶着烈日来到桂林投资集团桂林公交铁西车场,将一箱箱饮料亲手递到驾驶员手中。驾驶员们接过饮料,脸上洋溢着幸福的笑容,现场氛围温馨感人。


“这项活动已经连续进行了32年。一开始是曹干妈组织,后来是蔡老,现在我是第三棒了。”文明乘客负责人周明说。文明乘客评选,是桂林公交已经持续了30多年的传统,旨在通过增加企业与乘客的沟通交流,听取乘客意见建议,提升公交服务水平。多年来,文明乘客为桂林公交发展献计献策,在公交“适老化”改造、线路调整、公交设施升级方面给予了很多帮助,桂林公交与文明乘客之间的交流互动,成为了桂林文明城市的一道靓丽风景。如今,桂林文明乘客这个群体已有40多人,他们经常自发组织公益活动,特别是每年夏天,都会开展给驾驶员“送清凉”活动。

今年高温天气来临后,周明和其他乘客又一次在微信群里发起倡议,号召大家关注酷暑天气仍坚守岗位、穿梭在城市街道的公交车驾驶员,积极参与为驾驶员送清凉的公益活动,群里的文明乘客们纷纷响应。送清凉活动当天,80箱饮料整齐地排列在铁西车场时,每位驾驶员心中充满了温暖与感动。


桂林公交相关负责人表示,感谢文明乘客年复一年对公交全体员工的深切关怀,广大驾驶员一定会坚守岗位,默默奉献,用辛勤的汗水保障市民、乘客的出行安全,为乘客们提供更便捷、更舒适的出行服务。